W Tecrol dbamy o to, aby każde zamówienie zostało zrealizowane szybko, rzetelnie i z najwyższą starannością. Jako producent rur amortyzatorów oraz elementów zawieszenia motocyklowego wiemy, jak ważne są terminowość i precyzja – zarówno w produkcji, jak i dostawie. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji zamówień oraz kosztów wysyłki.
Czas realizacji zamówienia
Każdy produkt dostępny w naszym sklepie powstaje w procesie produkcyjnym – większość elementów wytwarzamy lub kompletujemy na bieżąco po złożeniu zamówienia przez klienta.
Standardowy czas realizacji:
Produkty z możliwością zakupu. Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zakupu. Wszystkie niezbędne materiały i komponenty do produkcji znajdują się aktualnie w naszym magazynie.
Wydłużony czas realizacji:
Produkty na zamówienie. W przypadku, gdy chwilowo brakuje określonego materiału lub komponentu, czas produkcji i wysyłki może wydłużyć się do 10–14 dni roboczych. W takich przypadkach informujemy klienta mailowo lub telefonicznie i zawsze staramy się zaproponować alternatywne rozwiązanie lub przybliżony termin dostawy.
Indywidualne projekty / niestandardowe wymiary:
Dla zamówień specjalnych (np. rury w nietypowych średnicach, długościach lub z dodatkową obróbką) czas realizacji może zostać określony indywidualnie – zgodnie z ustaleniami z klientem.
Koszty wysyłki
Wysyłka na terenie Polski
Realizujemy dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Koszt wysyłki zależy od gabarytu i wagi zamówienia:
- Przesyłki standardowe: 25 zł
- Palety (dla większych zamówień): kalkulowane indywidualnie
Wysyłka międzynarodowa – Europa
Oferujemy również wysyłki do krajów europejskich – zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Koszty i czas dostawy zależą od kraju docelowego i wybranego przewoźnika. Przesyłki zagraniczne są nadawane wyłącznie po uprzednim potwierdzeniu kosztu transportu – skontaktuj się z nami, aby uzyskać dokładną wycenę.
Informacje dodatkowe
- Wszystkie przesyłki są odpowiednio zabezpieczane – zwracamy szczególną uwagę na ochronę rur przed uszkodzeniami mechanicznymi.
- Każda paczka otrzymuje numer śledzenia, który wysyłamy klientowi mailowo w dniu nadania.
- W przypadku wysyłek na adres firmowy prosimy o podanie pełnej nazwy i numeru NIP w formularzu zamówienia.
- Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym umówieniu się w siedzibie naszej firmy.
Podsumowanie
Zależy nam, aby Twoje zamówienie dotarło szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie – niezależnie od tego, czy zamawiasz pojedynczą rurę amortyzatora, czy większą partię elementów zawieszenia. Dokładamy wszelkich starań, by czas realizacji był możliwie najkrótszy, a wszelkie opóźnienia były wcześniej komunikowane.
Jeśli masz pytania dotyczące terminu realizacji, kosztów dostawy lub sposobu wysyłki – skontaktuj się z nami. Z przyjemnością udzielimy szczegółowych informacji i doradzimy najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.